Privacybeleid

Versie 2026-10-v1 · SJABLOON, te laten nakijken door een jurist. (De bindende taal van de juridische teksten van deze site is het Spaans.)

1. Verwerkingsverantwoordelijke

• Identiteit: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE Y APELLIDOS]
• Fiscaal nummer (NIF/CIF): [NIF/CIF]
• Adres: [DOMICILIO COMPLETO, ESPAÑA]
• E-mail: info@telpoint.es
• Website: https://vlc.telpoint.es

2. Welke gegevens we verwerken

Wat je ons in de formulieren geeft: naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), plaats of regio, gegevens over je zoekopdracht (soort aanbod, budget, slaapkamers) of over je woning (type, soort aanbod, provincie, verwachte prijs), plus eventuele opmerkingen.

Schrijf je je in als woningzoekende, dan ook de optionele profielgegevens: land van verblijf, nationaliteit, communicatietaal, doel (vakantiewoning, verhuizing, pensioen, investering, thuiswerken), tijdlijn, provincies en woningtypes van interesse, of je financiering nodig hebt, en de diensten (NIE, juridisch advies, hypotheek, verhuizing) waarover je geïnformeerd wilt worden. We registreren ook je IP-adres, user agent, taal, de datum en de versie van de tekst die je hebt geaccepteerd, als bewijs van toestemming.

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Je inschrijving afhandelen en contact met je opnemen om de bemiddelingsdienst te leveren. Grondslag: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG) en maatregelen op jouw verzoek vóór een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b).
• Commerciële e-mails sturen (nieuws, woningalerts), alleen als je het specifieke vakje aanvinkt en je adres bevestigt via de link die we je mailen (dubbele opt-in). Grondslag: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG en art. 21 LSSI).
• Je informeren over de diensten die je aanvinkt (NIE, juridisch advies, hypotheek, verhuizing), alleen als je het specifieke vakje aanvinkt. We delen je gegevens niet met externe dienstverleners zonder aparte toestemming. Grondslag: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a).
• Geaggregeerde vraagstatistieken. We publiceren, en tonen aan eigenaren en verhuurders, alleen aantallen (per provincie, land van verblijf, budget en soort aanbod) van inschrijvingen met een bevestigd e-mailadres. Groepen van minder dan 5 personen worden niet getoond en er worden nooit persoonsgegevens verstrekt. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) om de vraag met geaggregeerde gegevens te meten.
• Matchrapporten voor eigenaren en verhuurders: hoeveel ingeschreven mensen iets zoeken dat lijkt op hun woning, alleen als cijfers. Zelfde grondslag en waarborgen als hierboven.
• Beveiliging en misbruikpreventie (beperking van verzoeken, technische logs). Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f).

Toestemming voor commerciële e-mails is apart en vrijwillig: niet aanvinken heeft geen invloed op je inschrijving. Je kunt haar op elk moment intrekken via de afmeldlink in elk bericht; dit raakt eerdere verwerking niet.

4. Bewaartermijn

[NOG TE BEPALEN] We bewaren je gegevens zolang je inschrijving actief is of tot je om wissing vraagt, en daarna geblokkeerd gedurende de wettelijke verjaringstermijnen. Bewijs van toestemming bewaren we zolang dat nodig is om haar aan te tonen.

5. Ontvangers

We delen je gegevens niet met derden, tenzij de wet dat vereist. Onze hosting- en e-mailproviders, en de mailinglijstsoftware die we op onze eigen servers draaien, kunnen als verwerkers toegang hebben: [PROVIDERS VERMELDEN].

6. Mensen die buiten Spanje wonen en internationale doorgifte

We verwerken je gegevens in Spanje (Europese Unie) volgens de AVG, ook als je in het Verenigd Koninkrijk, de Benelux, Frankrijk, Duitsland of elders woont. [TE BEVESTIGEN: we geven geen gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte; vermeld de waarborgen als er providers daarbuiten worden gebruikt.] De toestemmingsteksten worden getoond in de taal van de pagina die je gebruikt en worden bewaard zoals je ze zag. De bindende versie van dit document is de Spaanse.

7. Eigenaren, verhuurders en professionals die wij benaderen

[TE CONTROLEREN] Als wij contact met je opnemen zonder dat je je hebt ingeschreven (bijvoorbeeld omdat je zakelijke contactgegevens afkomstig zijn van een partner of van een openbaar toegankelijke, toegestane bron), informeren we je op grond van art. 14 AVG: we verwerken je naam, bedrijf, zakelijke contactgegevens en de bron waaruit ze komen, om je voor te stellen met het portaal samen te werken. Grondslag: gerechtvaardigd belang in een zakelijke context (art. 6, lid 1, onder f AVG en art. 19 LOPDGDD). We sturen je geen commerciële e-mails zonder je voorafgaande toestemming (art. 21 LSSI). Je kunt op elk moment bezwaar maken door te schrijven naar info@telpoint.es; dan nemen we je op in onze uitsluitingslijst.

8. Je rechten

Je kunt je rechten van inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid uitoefenen en je toestemming intrekken door te schrijven naar info@telpoint.es. Vind je dat we je gegevens niet correct hebben behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es) of bij de toezichthouder van je land van verblijf.

9. Cookies

Deze openbare site gebruikt geen tracking- of analysecookies. Alleen het interne beheergedeelte gebruikt een technische sessiecookie.

10. Minderjarigen

Deze dienst is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.